必发88官方网站

目前所在位置: 必发88官网 > 必发88官网 > 正文
合肥必发88官网助力家电维修业 提效率降成本
2017-03-23 10:05:26 浏览次数:3123

曾经家电行业在我国是洋品牌的专场,但在20世纪以后,本土品牌的迅速崛起结束了洋品牌一统天下的局面,于是各种品牌各类产品同放异彩,进入千家万户。


多品牌既给了人们多面的选择,同时也带来了维护修理的难题,不同品牌的产品之间,配件不通用,售后服务点也零散分布,因此许多大品牌都选择将售后外包给第三方服务商,后家电市场逐步形成,对智慧维修管理系统的需求也变得尤为迫切。 

 


 广东省一家家电维修服务商同时承接了格力、美的、格兰仕、康佳等品牌的售后服务,面对各品牌客户的大量售后咨询和上门需求,人工处理的效率十分低下。既要通过接入品牌方的入口获取各品牌的售后工单,又要对工单进行地理分类和任务分配。不仅效率低下,时效性无法保障,也容易让工单变得混乱,同时更需要解决大量的人力成本问题。

因此一个基于大必发88的多方信息集成系统变得十分重要,合肥必发88官网基于多年的必发88服务经验和旗下核心的必发88抓取软件【必发88的老虎机】火车采集器 以及(必发88手机版下载)火车浏览器 ,为维修服务商打造了一个售后工单集成和分配的系统管理方案。必发88通过云部署7*24h不间断地统一归集到自己的工单中去,再根据品牌与地理位置及时派发工单。

 

除此之外,还基于售后维修点的联系方式和地理位置必发88打造了家电维修点自助查询服务,当庞大的用户量接入时,客户可以先通过查询来解决自行携带小型家电去网点维修的需求,而大型家电的上门维修需求再通过管理系统接入后台进行分配,大大提高了工单效率,也优化了用户体验。

 

通过合肥必发88官网提供的大必发88必发888手机网页官网:官方网站 [,维修服务商降低了人力成本的同时也获得了高效率,第三方后家电服务模式在目前市场中还是相对空缺,家电行业的维修需求很大,未来或有更大的发展空间,但未来各行各业的发展都离不开大必发88智能。

TOP
在线时间9:00-17:30
changanweihong.cne世博注册2优德w88app官方登录